Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde busca un(a) subgerente de recepción para apoyar la administración y supervisión de las operaciones del área de recepción del hotel. Entre sus responsabilidades se encuentran supervisar al personal, coordinar registros de entrada y salida de huéspedes, atender reservaciones y solicitudes especiales, resolver situaciones y quejas de clientes, colaborar con los departamentos de Ventas y Reservaciones, capacitar y entrevistar empleados, supervisar turnos y apoyar el cumplimiento de los objetivos de ocupación e ingresos del hotel. La plaza requiere trabajar dos turnos nocturnos y, en ocasiones, jornadas prolongadas. Entre los beneficios ofrecidos a empleados a tiempo completo se incluyen seguros médico, dental, de visión y de vida; plan de retiro 401(k) con aportación patronal; vacaciones y días feriados pagos; licencia por enfermedad; programa de asistencia al empleado y oportunidades educativas con reembolso de matrícula. Requisitos: • Bachillerato universitario de cuatro años y al menos un año de experiencia relacionada. • Experiencia en supervisión (indispensable). • Se prefiere experiencia en asuntos laborales y manejo del sistema OPERA. • Dominio de Windows, hojas de cálculo y procesadores de texto. • Disponibilidad para trabajar dos turnos nocturnos y jornadas prolongadas cuando sea necesario. • Habilidades de comunicación verbal y escrita, servicio al cliente, organización y resolución de problemas. • Capacidad para realizar múltiples tareas y supervisar operaciones. • Capacidad para permanecer de pie durante el turno y levantar o mover objetos de hasta 20 libras ocasionalmente.